Creare e gestire un e-commerce

Fare business su internet (e-commerce) è un’opportunità reale per le piccole e medie imprese, a patto che la sappiano sfruttare con competenza. A differenza di quanto può sembrare, vendere su Internet non è facile: è necessario affrontare problematiche tecnologiche, di comunicazione, di contenuti, di sicurezza, di logistica, di trasporto, di localizzazione, di amministrazione, di assistenza, di approvvigionamento, etc.

Per avviare una gestione profittevole di un “negozio” on-line è necessario soffermarsi su alcuni concetti chiave: dall’idea all’analisi, dal prodotto alla concorrenza, dalla realizzazione all’ottimizzazione, dalla gestione del modello di business al profitto, tramite un approccio integrato alle principali discipline coinvolte nell’e-commerce (tecnologia, comunicazione, contenuti, sicurezza, logistica, amministrazione, commerciale, etc.).

Il corso

ha una durata di 40 ore e si svolge online almeno per i primi mesi; è gratuito e fa parte di un’iniziativa volta a fornire alle donne un’opportunità in più per acquisire competenze digitali. Inoltre, prevede il rilascio di un attestato al termine delle lezioni. Per partecipare è necessario possedere un diploma di scuola superiore.  Consigliamo inoltre una buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi operativi.

Gli argomenti trattati

  1. Piattaforme di e-commerce
  2. Gestione e-commerce
  3. Implementazione strumenti di e-commerce specifici
  4. Identificazione di una strategia per la gestione del sito e-commerce
  5. Canali e strumenti di analisi dei concorrenti
  6. La comunicazione on-line come strumento di sensibilizzazione
  7. Aspetto del negozio on line
  8. Indicizzazione sito web
  9. Operazioni di visibilità aziendale
  10. Campagne adwords e pay per click
  11. Strategie di social media marketing
  12. Come costruire una brand identity
  13. Strumenti di web marketing per la promozione aziendale e la commercializzazione di prodotti e servizi: strumenti gratuiti e a pagamento
  14. La web reputation
  15. Ottimizzazione dei social: facebook ed instagra
  16. La logistica: le spedizioni come fattore di qualità.
  17. I sistemi di pagamento: nuove frontiere del pagamento online.

 

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